Un adoucisseur n'a pas de voyant rouge.
Rien ne s'allume, rien ne bipe. L'appareil ne dit jamais qu'il a cessé de traiter l'eau : on s'en aperçoit au calcaire qui revient, des mois plus tard. Voici les quatre points qui se dégradent en silence.
La résine se sature et se fatigue
C'est le cœur de l'appareil : des billes qui échangent le calcium de votre eau contre du sodium. Elles se rechargent seules à chaque régénération, mais leur capacité d'échange baisse avec les années. Seule une mesure en sortie dit où elle en est.
La saumure doit pouvoir se former
Sans saumure, pas de régénération. Un bac encrassé, une crépine bouchée ou un sel aggloméré suffisent à interrompre le cycle, sans que rien ne le signale.
Le milieu reste humide en permanence
Une bouteille de résine ne sèche jamais. La désinfection annuelle évite qu'un biofilm s'y installe et préserve la capacité d'échange.
Le réglage se décale
La dureté du réseau varie dans le temps. Le mélange qui laisse une eau douce mais pas déminéralisée se réajuste, il ne se règle pas une fois pour toutes.
Ce que nous faisons pendant l'heure passée chez vous.
Six contrôles, dans cet ordre, sur chaque appareil. Rien n'est laissé à l'appréciation du moment : vous recevez la liste de ce qui a été vérifié et les valeurs relevées.
Mesure de la dureté, entrée et sortie
C'est le contrôle qui dit si l'appareil fait encore son travail. Nous comparons l'eau du réseau et l'eau adoucie, et nous vous donnons les deux valeurs.
Contrôle de la vanne et du cycle
Vérification du bon déroulement de la régénération : aspiration de la saumure, rinçage, retour en service. Sur un appareil mécanique, c'est là que se voient les débuts d'usure.
Nettoyage du bac à sel
Retrait des dépôts au fond du bac et cassage du bloc de sel s'il s'en est formé un. Nous contrôlons aussi la crépine et le flotteur de sécurité.
Désinfection de la résine
La résine est un milieu humide en permanence. Une désinfection annuelle évite le développement bactérien et préserve sa capacité d'échange.
Réglage de la dureté résiduelle
Nous ajustons le mélange pour laisser une eau douce mais pas déminéralisée, en fonction de votre réseau et de vos préférences.
Compte rendu écrit
Ce qui a été contrôlé, les valeurs mesurées, l'état des pièces d'usure et, s'il y a lieu, ce qu'il faudra prévoir dans les années à venir.
Ce que le contrat change, concrètement.
Rien d'obligatoire : votre adoucisseur fonctionnera sans nous. La question est de savoir qui vérifie qu'il traite encore l'eau, et à quel moment vous l'apprendrez.
La garantie suit l'entretien
Sur les appareils que nous installons, la garantie passe de 7 à 10 ans, pièces et main-d'œuvre comprises, tant que le contrat est en cours. La plupart des constructeurs raisonnent de la même façon sur leurs propres appareils.
Ce qui vous revient, et ce qui ne vous revient pas.
L'entretien courant tient en quatre gestes, dont trois consistent à regarder. Le reste — vanne, résine, désinfection, réglage — est notre travail, et il vaut mieux qu'il le reste.
Vérifier le niveau de sel
Un coup d'œil tous les deux mois suffit. Le sel doit rester au-dessus du niveau d'eau visible dans le bac. On complète sans jamais tasser.
Casser une croûte si elle se forme
Si le sel forme une plaque dure en surface, un manche de balai suffit à la briser. C'est la panne la plus fréquente, et la plus simple à éviter.
Utiliser du sel pour adoucisseur
Pastilles ou granulés prévus pour cet usage, achetés en grande surface ou en magasin de bricolage. Ni sel de déneigement, ni sel alimentaire.
Ne rien démonter
Le corps de vanne est sous pression. En cas de doute, on ferme le by-pass et on appelle : c'est plus rapide et moins cher qu'un démontage raté.
Nous ne demandons pas qui vous a installé.
Un adoucisseur reste un corps de résine, une vanne et un bac à sel. Les principes sont les mêmes d'une marque à l'autre, et nous travaillons indifféremment sur des appareils électroniques ou mécaniques. Voici celles que nous croisons le plus souvent dans le Loiret :
Votre marque n'est pas dans la liste ? Elle n'est pas exhaustive. Appelez-nous, ou indiquez simplement « je ne sais pas » dans le formulaire : la plaque signalétique se trouve sous le capot ou à l'arrière du corps, nous l'identifierons sur place.
Un tarif unique, annoncé à l'avance.
Déplacement, main-d'œuvre, contrôle complet et consommables de désinfection compris. Pas de forfait de déplacement ajouté à la fin, pas de supplément selon la commune.
Entretien annuel
Une visite par an, réglée en une fois.
Toutes marques, sans engagement de durée. Rappel automatique à l'échéance.
- Les six contrôles de la visite
- Désinfection de la résine
- Réglage de la dureté résiduelle
- Compte rendu écrit
- Garantie portée à 10 ans sur nos appareils
Entretien mensualisé
La même prestation, lissée sur l'année.
Soit douze prélèvements mensuels. Les 5 € d'écart couvrent les frais de prélèvement.
- Prestation identique à l'annuel
- Douze prélèvements de 11,25 € TTC
- Sans engagement de durée
- Compte rendu écrit
Visite de contrôle ponctuelle
Un doute sur un appareil, sans souscrire de contrat.
Le tarif vous est communiqué à la prise de rendez-vous, avant tout déplacement.
- Diagnostic complet de l'appareil
- Mesure de la dureté entrée et sortie
- Compte rendu écrit
- Transformable en contrat annuel
Quatre étapes, et vous n'y pensez plus pendant un an.
Vous nous dites la marque
Par téléphone ou par le formulaire ci-dessous. Si vous ne la connaissez pas, écrivez-le : nous l'identifierons sur place.
Nous convenons d'un créneau
Nous vous rappelons sous 24 h ouvrées pour fixer le rendez-vous, en semaine ou le samedi.
La visite, environ une heure
Les six contrôles, la désinfection et le réglage. La coupure d'eau se limite au temps du démontage de la vanne.
Compte rendu et rappel l'an prochain
Vous repartez avec les valeurs mesurées et l'état des pièces. Nous vous rappelons à l'échéance, sans que vous ayez à y penser.
Votre appareil est déjà en panne ?
L'entretien annuel est une visite de contrôle programmée, pas un dépannage. Si votre eau est redevenue calcaire, si le sel ne baisse plus ou si l'appareil régénère sans arrêt, c'est un diagnostic qu'il vous faut.
Nous nous déplaçons dans tout le Loiret.
Depuis notre atelier de Saint-Cyr-en-Val, nous couvrons Orléans et son agglomération et les communes alentour, sans supplément de déplacement.
Les questions qu'on nous pose sur l'entretien
Vous entretenez les appareils installés par d'autres ?
Combien de temps dure la visite ?
L'entretien est-il obligatoire ?
Puis-je étaler le paiement ?
Je ne connais pas la marque de mon appareil.
Mon adoucisseur a plus de quinze ans, cela vaut-il encore le coup ?
Suis-je engagé sur plusieurs années ?
Mon appareil est en panne, c'est aussi l'entretien ?
Ces deux déplacements sont réellement gratuits : aucun frais de dossier, aucune condition d'achat, aucune obligation de nous rappeler ensuite. 09 70 17 87 78.
Dites-nous quelle marque, on s'occupe du reste.
Nous vous rappelons sous 24 h ouvrées pour convenir d'un créneau. Aucun engagement à la prise de rendez-vous, et le tarif est confirmé avant le déplacement.